为不断降低客户的在库物资成本，为客户提供即需即采的零距离在线采购服务，宏伟天马整合线上电商平台和线下工业品超市，为客户提供一站式O2O工业品采购新模式

宏伟天马一站式工业品超市

一站式O2O工业品采购新模式

       针对现场使用比较频繁或者有较为明确出库计划的标准类产品，我司可以在客户现场铺设工业品超市或智能柜来配置安全库存，客户领用即结算，不领用不结算，最终实现客户的“零库存”采购服务模式。

       针对需求较大的工程现场，宏伟天马一站式O2O工业品采购新模式下的工业品超市及线下智能柜服务，不仅能为客户提供种类更广、更全的产品，还提供了现场营业员，负责售后产品咨询、技术指导等优质服务。

       宏伟天马推出的一站式O2O工业品采购新模式的解决方案，采用线上线下相结合的方式，通过线上电商平台（PC/APP端）和线下智能柜及工业品超市的接口打通，实现客户在线时时查询、领取及结算的一站式采购流程。为客户提供在工作现场即需即取，零库存、低成本、超市配送、7*24小时运营等便捷的智能服务。

       同时，客户只需登录平台app，即可实时查询库存变化，阳光采购价对比，实现及时补货、产品预约采购、管理可视化、风险把控可视化，提高工作效率。

上海电气核电设备有限公司&一站式工业品超市

      宏伟天马已经与上海电气核电设备有限公司合作搭建工业超市，运行一年，不仅满足了现场工作人员的各类物资需求，还大大减少了上核不必要的仓储管理成本及仓储、采购人员的配置。

       如果您需要我司提供一站式O2O工业品采购新模式的工程现场解决方案，点击联系平台客服 ，届时将有专项负责人与您进行合作洽谈，天马君静候佳音！

第一步：点击首页左上“供应商免费入驻”进入供应商注册界面

第二步：进入注册界面填写供应商信息

在这个界面，您需要填写详细的供应商的企业信息，其中带红色星号的内容为必填内容，填完所有所需信息之后，您可以点击提交申请按钮进行提交审核，若您已经提交过申请，则可以在右上角点击“查看进度”来查看审核进度，若您已经通过审核，则可以点击“立即登录”已登录供应商账户。

第三步：入驻审核进度查询

在界面左侧输入注册时预留的手机号码和验证码，并点击查询按钮，查询结果会在界面右侧显示。入驻申请成功之后，我们将会发送邮件到您预留的邮箱，为您提供账号的初始信息（账号和密码等），账号要在双方合同签订并上传之后方可激活正式使用。

第一步：点击首页注册按钮

第二步：填写用户信息

请按照提示填写相关信息，在输入手机号码后点击获取短信验证码，在输入短信验证码后点击立记注册以完成注册。

第三步：进入个人中心完善信息，主要需要对安全中心、个人资料、客户资料这三个版块进行完善，完善资料后方可进行购物下单

安全中心用于设置和修改密码、手机号码、邮箱地址、支付密码及微信等第三方账号的绑定以加强用户账号的安全性。

个人资料用于完善采购商采购者的个人信息，包括昵称、头像等。

天马平台现支持四种线上支付方式，分别为支付宝支付，微信支付，快捷通支付以及网银支付供客户选择。

第一步：订单提交成功后，选择支付方式

第二步：选择快捷通支付方式，跳转到该页面，选择付款方式

第三步：完成支付后，显示界面，成功下单

第一步：订单提交成功后，选择支付方式

第二步：选择微信支付方式，扫描图中二维码

第三步：完成支付后，显示界面，成功下单

第一步：订单提交成功后，选择支付方

第二步：选择支付宝支付方式，扫描图中二维码

第三步：完成支付后，显示界面，成功下单

您好！依法纳税是每个企业、公民的基本义务。作为负责任的平台，天马平台一直以维护消费者的合法权益为己任，鼓励卖家依法诚信纳税、开票。如您需要发票，您可以在购买之前联系商家确认信息哦！

天马平台发票类型：13%增值税专用发票；13%增值税普通发票；两种发票均为纸质发票

一、如何获取发票

提交订单时选择“索要发票”可以选择发票种类“个人”“企业”，可以选择发票类型以及发票抬头。首次开具增值税专用发票的会员，请在提交订单之前维护增值税专用发票所需的信息，具体操作路径（账号中心→发票管理→新增增值税发票）您提交的增票资质会同步到提交订单的路径中，选择使用。

您也可以在订单成功之后，在“我的订单-订单中心”，在不同的订单模块向商家申请开具发票。

二、如何设置发票信息

（1）订单提交之前可预先提交增值税专用发票的信息，具体操作路径：账号中心→发票管理→新增增值税发票

（2）增票信息如下

单位名称------必须是您公司营业执照上的全称

纳税人识别号-----必须是您公司“税务登记证”的编号，五证合一的营业执照上的编号，请务必仔细核对后输入

注册地址-----必须是您公司营业执照上的注册地址

电话------请提供能与您公司保持联系的有效电话

开户银行-----必须是您公司银行开户许可证上的开户银行

银行账号-----必须是您公司开户许可证上的银行账号

注意：

天马平台根据您输入的信息开具增值税专用发票，如影响认证抵扣，天马平台不会受理重新开具增值税专用发票的要求，请务必认真校对所填的开票信息。

发票收件人电话请尽量填写可以联系到您的手机号码，避免使用公司电话，以免影响您收票的时效性。

请务必确保相关信息的真实准确性，我司将根据您所提供的信息进行增值税专用发票的开具，如因填写失误造成发票开具错误，将会导致贵公司不能及时入账抵扣，带来税金损失。

三、开票的注意事项

1.发票金额不能高于订单实际支付金额。

2.使用优惠券、礼品卡支付的金额不开具发票，天马积分换购的商品不提供发票。

3.为了享受厂商提供的质保服务，我们给您开的发票内容是依据订单明细开具。

四、账期支付发票

1.账期的发票按实际签订的合同执行，一个账期内统一申请发票开具。

五、发票常见问题

1、发票几天可以收到？

答：部分商品货票不同行，订单确认收货后，联系客服开具发票，收到开票申请后，我们将于48小时之内安排开具发票发出。

2、发票金额和订单金额不一致？

答：发票金额一般是您本次交易的实际支付金额。使用优惠券、积分等支付的金额不开具发票。

3、购买的商品发票由谁来开具？

答：天马自营的商品是由天马平台提供发票。

4、发票中是否显示赠品信息？

答：发票中不显示赠品信息。

5、不同订单的发票是否可以合并？

答：企业用户可联系客服经理要求将一定时间内购买的订单集中开具增值税发票。（非企业用户，同一账号、同一财务机构下的订单的发票可以合并，不同账号、不同财务机构的订单的发票无法合并）

6、一个订单能开具多张发票吗？

答：一般情况下一个订单只能开具一张发票，但是订单购买多个商品，且发票开具内容为明细，一张发票无法全部开具的情况下，可能会分开开具成一张以上的发票。具体以您订单和实际收到的发票为准。

7、发票开错了怎么办？

答：如果给您开的是增票，当月退回后可以直接作废重开，隔月的话需要开具【发票退回证明】和发票一起给我们，我们申请红冲后再重开。如果发票已经认证过，需要您公司的财务人员去当地税务局办理【开具红字发票通知书】提供给我们。如果给您开的是普票，您可以及时退回进行作废或红冲后重开。

8、收到的发票为何无法在税务局查到？

答：请确认查询的网站是否是官方税务网站。若属实，有可能网站未及时更新发票信息，请稍后再尝试查询。

注：如有其他关于发票问题，可联系在线客服解答

投诉与建议

我们非常重视消费者的反馈并一直致力于不断提高服务质量。我司开通了消费者服务中心处理投诉与建议专线，该专线将接听外部用户（消费者、供应商等）和内部用户（其他部门）对公司投诉或建议，处理投诉专员将确保所有的投诉和建议被完整记录下来，并在15个工作日内处理完毕且给予回复。

客服专线：400-887-9967（周一至周六 8:00-17:30）
投诉热线：0579-81799999
投诉邮箱：hy.zhao@hw-mail.cn

经审核通过的退款申请，在客户退回的商品经仓库检验合格的情况下，收到退款申请之日起7-10个工作日内退款给客户（退回的商品经仓库检验合格）。若检验未合格不予退款。此外，由于客户递交退款申请及商品退回的延迟，以及银行、支付宝等第三方支付平台办理退款周期的原因，不排除退款时间延迟的可能。
 

（1）在天马以任何支付方式的订单退款均以原路退回的方式退款（如：下单时使用微信付款，退款直接退回微信账户）。
 

（2）申请退款时需将打款账户的相关信息反馈给售后人员。
 

（3）优惠券退货规则：优惠券一经使用概不退还。
   

温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

1、无理由退换货

"无理由退货"是指买家在购买支持无理由退换货的商品后，自以实际收货之日起7天内，商品完好且不影响二次销售的情况下，可无理由退换货（部分商品及类目除外）。需由买家承担商品发出与返回的运费，销售方和买家另有约定的，按照约定执行。

2、发货错漏

由宏伟错发的商品，经过核实后，买家在保证商品包装完好不影响二次销售的前提下，可进行退换货；漏发商品联系宏伟客服后我司将第一时间安排补发。

3、 质量问题

经厂家检测确认为商品有质量问题，可进行换货。（根据厂家政策可维修或换货）。

4、物流损坏

对物流引起的货物损伤，请买家及时与宏伟售后人员沟通，以便我们及时进行商品理赔的处理，如因买家反馈延误导致物流不予理赔，则损失由买家承担。

5、未发货退款

若买家订单付款后要求取消订单，宏伟在确认

6、判断实际收货日期规则：

按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。

7、退换货商品附件要求：

 退换货(包含有质量问题的商品）时，请务必将商品的内带附件、赠品（如有）、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需凭检测报告办理退换货的商品）等随同商品一起退回。

友情提示：建议产品外包装自收货之日起保留15日，退换货时附商品的原外包装。

8、办理申请方式：

如果买家需要办理退货，请优先选择原购物渠道进行反馈，目前支持的申请方式有：

（1）自助页面申请"我的天马/个人中心—普通/备品订单—退款/换货申请"

（2）登录天马平台，联系商家的在线客服反馈处理；

9、在商品无任何问题情况下，自买家实际收到商品之日起7日内可享受无理由退换商品，退换商品返回运费由买家承担的情况下，可以退款，为保护消费者利益，以下商品因特殊性，不参加无理由退换货：

（1）定制商品、易损耗类商品、特价商品

（2）在线下载或者买家拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 

（3）其他根据商品性质不适宜退货，经买家在购买时确认不宜退货的商品；

10、以下情况不予办理退换货：

（1）任何非商城或非第三方卖家出售的商品（序列号不符）；

（2）过保商品（超过退换货期限的商品）；

（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

（4）无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

（5）因不可抗力造成损坏或因自身使用、维护、保管不当造成损坏的商品；

（6）购买时明确说明不支持退货的商品；

（7）其他依法不应办理退换货的；

温馨提示：

（1）因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；

（2）建议妥善保管商品的外包装、附件、赠品至少15天；

（3）商品送货时您需与送货人员开箱验机（外观），开箱后如产品有外观缺陷缺附件问题的，可直接拒收，签收后发生的外观损坏缺件等问题因此导致问题，会影响您的退换货办理；

（4）由于买家使用失误、使用环境限制造成的误报以及实际情况与买家描述不符，需由买家承担商品往返所产生费用（且商品需确保完好）

天马为您提供了在线受理退换货的服务，您可在申请退换货前了解退换货相关政策，确认符合退换货条件后您只需登陆账号，在"我的天马/个人中心—普通/备品订单—退款/换货申请"页面中根据提示在线提交申请信息即可。

具体流程说明：

运费政策

单笔订单含税应付金额（不含服务类商品及其他非实物商品）满300元免运费

规则如下：

1）单笔订单（不含服务类商品及其他非实物商品）含税应付金额不满300元，普通地区收取基础运费8元/单、偏远地区收取基础运费30元/单（新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、宁夏回族自治区、西藏自治区、青海省、海南省、港澳台）;

2）纯服务类商品订单免收运费；

3）针对退换货的运费：

a)若退换货是由宏伟天马原因导致，则针对退换货部分的来回运费由宏伟天马承担；

b)若退换货是由客户原因导致，则针对退换货部分的来回运费由客户自行承担；

(若仅退货，则仅需要承担退回部分运费）

c) 具体退换货规则，请参见宏伟天马退换货政策部分。

如有任何疑问，请拨打宏伟天马热线电话：400-887-9967 我们将竭诚为您服务。

发货交期说明

配送时间：订单支付确认后，天马平台商家将在第一时间为您安排发货，现货产品发货时间为付款后1-3个工作日内发出；货期产品请以商家实际商品页面约定的时间为准；

特殊情况下，如商品售罄、搜索不到商品或无库存导致无法供应，如有需求可咨询宏伟天马客服。
温馨提醒：特殊产品的具体发货日信息请咨询在线客服或拨打客服热线：400-887-9967。
发货方式说明：
天马平台商家会根据您选择的产品及特定要求，采取相应适合的物流配送方式。同一订单中各项产品若交期不同，您可以选择在最长发货日期统一发货，或 按各项产品实际交期分别发货。具体请咨询在线客服或拨打客服热线：400-887-9967。

配送须知

1)我们将按照订单约定的收件地址、收货人信息发货，并负责将商品送达客户指定的收件地址；
2)客户在订单提交后，若需要变更订单中的收件地址或收货人信息，应在订单出库前与宏伟天马取得联系并在双方达成一致的情况下进行地址的变更。如有因客户填写收货信息不准确，或未经宏伟天马渠道进行的地址变更，导致商品无法送达的，一切损失由客户承担。
3)由快递配送的订单，按照一般快递配送方式送货上门；由物流配送的订单，物流公司负责送货到点，不上楼，如客户要求送上楼，则由客户直接和物流公司沟通并直接支付上楼费用。

配送范围

目前宏伟天马物流的配送范围包括合作物流覆盖的所有相关区域。

配送时效说明

宏伟天马全国有1+51个全国仓库网点，原则上，宏伟天马发出的商品会按照客户的收货地区对应的就近服务网点提供后续配套售后服务。

宏伟天马会根据客户收货地、商品体积的大小来安排配送方式（自营/快递/物流），不同地区对应配送方式的时效不同。

账户类常见问题

Q：密码设置技巧有哪些？

A：为了您的账户安全，在设置密码时请参考以下建议

1、密码由6-20位字符，可由字母、数字组成（字母区分大小写）

2、建议使用数字和字母的组合，如gklfhdus156432等

Q：如何修改密码？

A、进入会员中心→安全中心→修改登录密码→点击【修改】→修改登录密码→输入原密码和新密码→点击【获取短信验证码】→输入验证码→保存→完成

Q：忘记登录密码，如何修改？

A：您可以点击首页左上角【请登录】→点击登录进入登录页面→点击【忘记密码】通过手机号或邮箱账号找回密码→输入验证码→点击【下一步】→验证身份→点击【获取验证码】我们将向您的手机发送一个验证码，输入短信验证码→【下一步】输入新密码并确认密码→点击【下一步】→完成

Q：手机收不到验证码？

A：请检查您手机里的垃圾短信，建议您在短信设置中将【宏伟供应】发件人设置为白名单

B：通讯网络存在延迟，若您5分钟内未收到验证短信，您可以重新发送

Q：输入手机验证码后提示无法通过验证？

A：请确定您输入的验证码是否正确并检查验证码是否在有效时间内输入

购物常见类问题

Q：登录时总是无法链接，这是怎么回事？

A：请您先刷新一下；或者检查一下网络是否正常，能否登录其它网站，如果以上两种方式都无效，还有一种情况是网页正在更新，可能会影响您的浏览，望能谅解

Q：此类商品的规格是什么？性能怎样？

A：具体商品规格参数及性能问题请您关注商品页面信息，也可以联系厂家电话咨询，或者在商品页面下方发表商品咨询，会有专业人员为您解答

Q：怎么取消订单？

A：您可以进入会员中心>订单中心>点击【我的订单】，自行操作订单取消，如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功，还请您先联系商家处理

配送常见问题

Q：订单已提交成功，什么时候可以发货？

A：订单提交成功后我们会尽快发货，详细进度查询，您可以向客服人员或向入驻商家咨询，或登录第三方物流官网查询

Q：签收时发现商品包装破损，该如何处理？

A：商品签收时如包装有破损，您可以选择拒收；商品签收后如商品本身有问题，请您在“会员中心—订单中心”中提交退换货申请或发起商品投诉，将有专业售后人员为您解决

Q：订单取消了，还想要，能不能再配送过来？

A：非常抱歉，订单一旦取消将无法恢复，建议您重新下单购买

Q：配送费怎么收？

A：详细请参照“帮助中心→配送服务”

Q：我怎么知道物流信息进度？

A：直接查物流单号即可，或咨询宏伟天马客服帮忙查询

Q：丢件了怎么办？

A：若快递告知丢件，客户可立即联系宏伟天马售后人员为您处理；

Q：遇到物流签收怎么办？

A：若物流信息显示签收，但客户并没有收到货物，可先与配送人员联系，查看是否配送操作失误，或已由他人代收，如确认没有收到货，可联系宏伟天马客服查询原因；

Q：货物少件怎么办？

A：同一订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出，可能不会同时送达，如确认未收到，可及时联系宏伟天马客服。

退换货常见问题

Q：订单取消成功后多久可以收到退款？

A：各类型订单退款周期不一样，请您参阅:帮助中心→售后保障→退款说明

Q：我想办理退换货如何操作？

A：商城为您提供了自助申请退换货的服务，登录后进入“会员中心→订单中心”点击"申请退换货"自助完成退换货的申请

Q：我提交了退换货申请想要取消，怎么办？

A：您可至“会员中心—客户服务—退款管理”点击“取消”按钮即可

Q：什么样的情况会收取退换货的运费？

A：因非商品质量问题由顾客发起的退换货行为，需由顾客自行承担退换货运费

发票类常见问题

Q：开具增票需要哪些条件呢？

A：若您首次开具增值税专用发票，需要提供加盖公章的：

①营业执照副本复印件

②一般纳税人资格证书或认定文件复印件，填写资质信息后选择上传资质证件扫描件。我们收到您的开票资料后，会尽快审核

Q：因证件无公章被驳回怎么办？

A：请您补发加盖公章的证件副本，补发流程可至“会员中心→账号管理→发票管理”温馨提醒中查看

Q：我的增值税发票资质信息填写错误了怎么办？

A：按照以下操作方法修改！

①若您需要将已存在的增票资质信息全部变更，您可以点击“会员中心->账户中心->发票管理”，点击“删除”按钮，然后重新填写新的资质信息，并上传新的资质证件扫描件，收到您的开票资料后，我们将会尽快安排给予审核。或您可以联系客服删除处理

②若您只是变更部分信息，其中涉及公司名称，可以直接点击“修改”，修改后请同步上传两个证件扫描件；若涉及注册地址、注册电话、开户行信息变更，点击“修改”，然后上传对应的证件扫描件。若修改纳税人识别号，需删除原资质，重新填写新资质信息并上传加盖公章的税务登记证副本复印件和一般纳税人资格证书或认定文件复印件

为保障您的权益，请您在收货时注意以下环节：

（1）天马平台商家按照约定发货后，收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人（包括门卫）代为签收商品，受托人签收视为收货人本人签收。签收即代表收货人对商品无异议

（2）验货签收时，需注意以下事项：

a.收货人务必在配送人员当面确认货物未被拆封、无破损的情况后再签收。如外包装有挤压、变形、破损或被拆封等损坏迹象，您可拒收该货品，并及时通知天马平台商家人员进行处理。如您签收外包装有明显损坏迹象的包裹再投诉，恕我们不能受理

b.如货物外箱贴有易碎标识，请务必当场开箱验货，若签收后发现货物破损，我们将不再受理关于此货物有损坏的投诉

c.如签收时发现货物有损坏或实际货物与购买订单不符，您可拒收

d.在未签收且尚处于当面验货的情况下，发现货物有损，可在快递单上注明“外包装损坏，**产品破损”，“内件损坏，本人拒收”等具体破损情况，再联系天马平台商家客服，以便商家后续理赔处理；若拒签，由物流公司返回商家，请拒签后第一时间联系天马平台商家售后人员进行相关处理

e.若出现以上问题，请在收到货物后48小时内与天马平台商家客服联系。另外，为了更好的保障消费者的权益，请在验货签收时保留商品破损的相关证明及资料（如视频、照片等）

欢迎您注册成为宏伟天马工业互联网平台的用户！在注册过程中，您将以点击确认/同意的方式与我们签署相关协议。因此，在您点击确认前，请您务必仔细阅读，在充分理解协议条款内容后再点击确认/同意，尤其是本协议中以粗体标识的免除或者限制责任的条款、违约条款、知识产权许可、法律适用和争议解决条款。

【特别提醒】如您对以下协议的任何条款有异议，请您务必停止注册。否则，若您继续按照页面提示完成全部注册流程，这将代表您已经充分阅读、理解且接受协议的全部内容，并与宏伟达成一致，成为宏伟天马工业互联网平台的用户。

如您对产品或服务有任何疑问，可向宏伟天马工业互联网平台客服咨询。

宏伟天马工业互联网平台服务协议

版本更新日期：2026年9月14日

版本生效日期：2026年9月21日

一、服务条款的确认及接受

1.宏伟天马工业互联网平台网站（指tima365.com、hwmro.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”或“天马”或“天马平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“宏伟”所有。本平台同时存在自营业务与第三方入驻商家业务，平台将以显著标识区分自营商品与第三方商家商品；标记为自营的商品由宏伟承担销售者责任；第三方商家发布的商品，由该入驻商家作为销售主体独立承担商品质量、交付、售后等全部销售责任，平台仅提供网络技术服务，不直接参与该等交易。本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与宏伟之间成立并发生法律效力，同时您成为本网站正式用户。

2.天马平台交易规则、订单规则、注销须知及其他单独协议，均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用平台服务，视为您同意上述补充协议。

3.根据国家法律法规变化及本网站运营需要，平台有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改。平台将通过网站公告、站内信等合理方式公示修改内容。修改后的协议将设置不少于 7 日的公示期；若您不同意更新后的内容，应立即停止使用本网站；如公示期届满后您继续使用本网站，即视为知悉变动内容并同意接受修订的全部条款。

4.除非另有明确的书面说明，宏伟不对本网站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的除外）。对于第三方入驻商家发布的商品信息、资质、质量，平台仅做形式核验，不对该等信息的真实性、准确性承担担保责任。

5.本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“同意”或“确认”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

二、服务须知

本网站运用自身开发的操作系统通过互联网为用户提供浏览、采购商品等服务。使用本网站，您必须：

（1）自行配备上网的所需设备，包括手机、平板电脑、调制解调器、路由器等；

（2）自行负担上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等；

（3）选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，包括但不限于iOS、Android、iPad、Windows 等天马平台发布的应用版本。

三、账户注册、管理及使用

（一）用户资格

1.若您为企业用户：您确认，在您开始注册程序和使用平台服务前，您系依法设立并有效存续的企业/商事主体，注册操作人已获得企业合法授权，有权代表企业签署本协议，企业对账号下全部操作承担法律后果。

2.若您为自然人用户：您确认，在您开始注册程序和使用平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则需要在监护人的监护参与下才能注册并使用本网站，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

3.此外，您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务；否则您应当停止使用天马平台服务，同时，您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用天马平台服务。

（二）账户注册

1.您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得天马平台账户并成为天马平台用户。您设置的天马平台账号名/昵称/头像等不得违反国家法律法规及天马平台相关规则关于账号注册的管理规定；未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册天马平台账号。否则，天马平台有权拒绝设置或收回您的账号名/昵称。账号名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录天马平台并使用天马平台服务。

2.天马平台原则上每位用户（企业 / 自然人）仅可注册使用一个平台主账户。 针对企业用户，平台支持在企业主账户下开通子账号，供企业内部不同部门、下属分子公司使用；企业子账号的开通范围、使用权限，按照企业用户类型（协议用户、非协议用户、天马慧选用户、非天马慧选用户）及平台对应业务规则执行。如有证据证明，或天马平台依据平台规则判断您存在不当注册、恶意设立多个主账户等不当使用平台账户的情形，天马平台有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等处置措施；若因此给天马平台及相关方造成损失的，您应当承担相应赔偿责任。

3.在使用天马平台服务时，您应当按天马平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括企业名称、统一社会信用代码、联系人、电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便天马平台或其他服务方与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

（三）账户登录

您有权使用您设置或确认的天马平台用户名、手机号码（以下简称 “账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录天马平台。

您以前述已有账号登录使用时，本协议中的相关条款同样适用于您。

您理解并同意，除您登录天马平台以外，您还可以使用天马平台账号登录宏伟及其关联方或其他合作方提供的其他软件、服务。您以天马平台账号登录前述服务的，同样应受其他软件、服务实际提供方的用户协议及其他协议条款约束。

（四）实名认证

作为天马平台经营者，为使您更好地使用天马平台的各项服务，保障您的账户安全，平台可要求您按照相关法律法规规定完成实名认证；企业用户需提交营业执照、授权手续等资质材料。

（五）更新维护

您应当及时更新您提供的信息。在法律有明确规定要求天马平台作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，天马平台将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如天马平台按您最后一次提供的信息与您联系未果，您未按天马平台的要求及时提供信息，您提供的信息存在明显不实，或行政司法机关核实您提供的信息无效，您将承担因此对您自身、他人及天马平台造成的全部损失与不利后果。天马平台可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部天马平台服务，天马平台对此不承担责任。

（六）账户管理

1.由于您的天马平台账户关联您的个人信息及天马平台商业信息，您的天马平台账户仅限您本人/本企业使用，不得以任何方式出租、出借、转让、出售，否则天马平台有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。您直接或间接授权第三方使用您天马平台账户或获取您账户项下信息的行为后果亦由您自行承担。如天马平台根据平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您天马平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或天马平台信息安全的，天马平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

2.您的账户密码由您自行设置，请妥善保管。天马平台工作人员不会主动向您索要账户密码。如遇故障排查，或是您希望委托我方代为维护账号信息，需由您主动向我方提供账号密码并明确授权后，工作人员方可进行操作。向他人提供账号密码存在账号安全风险，请您审慎对待。建议您使用完毕后及时退出登录。如因您主动提供密码、账户保管不当引发账号相关问题，相关风险将由您自行承担。

3.账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，平台并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。如发现任何未经授权使用您账户登录天马平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知平台。您理解天马平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大；除天马平台存在法定过错外，天马平台不承担责任。

4.您理解并同意：为充分使用账号资源，如您在注册后未及时进行初次登录使用或连续12个月未登录天马平台，且不存在未到期的有效业务、未结清交易、未处理完毕争议的，平台有权收回您的账号，您可能无法通过您此前持有的账号登录平台；您该账号下任何个性化设置（如头像/昵称）将无法恢复。在收回您的账号之前，天马平台将以站内信、短信等适当方式做出提示；如您在收到相关提示后30日内仍未登录、使用账号，天马平台将收回账号。

（七）账号注销

如您需要终止使用天马平台账号服务，符合以下条件的，您可以申请注销您的账号：

（1）您仅能申请注销您本人/本企业的账号，并依照平台指引进行注销；

（2）账号下不存在未完成订单、未结清款项、未处理完毕的争议、未了结的行政处罚或司法案件；

（3）您仍应对您在注销账号前使用天马平台账号服务期间的全部行为承担责任。

特别提示：您申请并完成注销账户的，视为您放弃账户信息以及该账户在平台的资产、虚拟权益等，且天马平台无法为您恢复前述服务；账号注销不影响注销前已经产生的债权债务、售后、违约责任。

四、天马平台服务

您有权在天马平台上享受商品及/或服务的浏览、收藏、购买与评价、配送和交付、平台活动、交易争议处理、信息交流等服务，详情您可登录天马平台查看。

（一）商品及/或服务的购买与评价

1.当您在天马平台购买商品及/或服务时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息；区分查看商品标识为【自营】还是【第三方商家】。

2.收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

3.您的购买行为应当符合法律规定，为真实需要购买、使用商品或者接受服务，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱天马平台正常交易秩序的行为。基于维护天马平台交易秩序及交易安全的需要，平台发现上述情形时，可主动执行包括但不限于暂停或停止服务、取消订单等平台认为有必要的管控措施，作出账户处置等操作。

4.订单与电子合同生效规则

（1）宏伟天马工业互联网平台上展示的商品信息（如商品名称、价格、商品描述等）为要约邀请，不直接等同于要约。用户提交订单，属于用户向销售方发出要约。

（2）自营商品：宏伟收到订单并向用户发送订单确认信息之时，电子买卖合同成立并生效。

（3）第三方商家商品：入驻商家收到订单并向用户发送订单确认信息之时，用户与第三方商家之间电子买卖合同成立并生效；平台仅提供技术服务，并非该买卖合同的交易主体。

（4）因市场变化、缺货、价格错误、库存异常等客观原因，销售方有权在订单下达7个自然日内通知用户取消订单；用户亦有权在该合理期限内申请取消订单。订单取消后双方互不承担违约责任，但已经产生实际损耗的除外。

重要提示：本平台不适用“用户提交订单即合同成立”的消费者平台规则，本平台以销售方订单确认为合同生效节点，该约定仅适用于天马平台商事采购场景。

5.您有权在天马平台提供的评价系统中对与您达成交易的商品及/或服务进行评价。您应当理解，您在天马平台的评价信息是公开的。

您的所有评价行为应遵守天马平台规则的相关规定。评价内容应当合法、客观、真实，与交易的商品及/或服务具有关联性，且不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。天马平台可按照平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息采取删除或屏蔽等必要处置措施。

平台可以对合法合规的用户评价进行展示、转载。

（二）配送和交付

1.您在本网站购买的商品，将按照您填写的收货地址进行配送。订单展示的送货时间仅为参考预估，我们会结合库存、订单处理流程为您测算参考时段并尽快安排发出，但受物流运输客观因素影响，商品实际送达时间请以第三方物流实际配送情况为准。请您务必准确填写收货地址、联系人及联系电话。商品将由您预留的联系人核验身份后签收。若因收货信息填写错误、您自行更改联系人或配送信息而产生问题及相应损失，将由您自行负责。

2.因如下情况造成订单延迟、无法配送或重复配送等，销售方及本平台将无法承担迟延配送、无法配送或重复配送的责任：

（1）客户提供错误信息和不详细的地址；

（2）货物送达无人签收或被拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；

（3）不可抗力，例如自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、战争等。

3.销售商依据您订单确定的收货信息配送至指定地点并向指定收货人交付，商品一经签收即视为完成交付。您应当场对商品品类、规格、型号、数量和包装等商品表面状况进行验收。如您对商品质量有异议的，应于商品交付后及时向销售商提出，销售商根据实际情况及时处理。

4.您在本网站购买的商品由宏伟的关联方或第三方配送公司为您完成订单交付的，系统或单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采用在线传输方式交付的，销售商向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。

五、售后服务

本平台主要面向商事主体采购，平台用户多为企业采购方，不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》“七天无理由退货” 规则。

自营商品：由宏伟提供售后服务；第三方商家商品，由对应入驻商家承担全部售后责任，平台仅提供争议调处通道。

（一）关于换货

合同货品属于定制类产品、易耗品、一次性卫生用品、产品技术性能决定无法更换的产品，不属于可更换范围内。

（二）退货规则

如果您在收到货品的7天之内：

1）非定制类商品如由于质量原因导致无法使用，且无法通过技术维修恢复正常使用功能，您有权向销售方申请退货；

2）定制类商品如出现质量问题，销售方提供后续维修，但不提供退换货服务。

（三）质保维修规则

您所购买的产品在质保期内，因产品质量问题无法使用，您有权要求将产品退回销售方进行免费维修，您需承担往返维修运费；销售方不提供上门维修服务。非质保期内的维修需要另外收取维修费用。

六、交易争议处理

1.您在天马平台交易过程中发生争议的，区分如下：

① 自营订单：您直接与宏伟协商处理；

② 第三方商家订单：您优先与入驻商家协商。

您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

（1） 与争议相对方自主协商；

（2） 使用天马平台提供的争议调处服务；

（3） 向有关行政部门投诉；

（4） 根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（5） 向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.如您选择使用天马平台的争议调处服务，则表示您认可天马平台客服作为中立第三方，依据双方提交证据、平台规则开展调解工作。平台调处结果仅具有参考、调解效力，不属于可直接申请强制执行的法律文书；任何一方对调处结果不认可，均可直接向人民法院提起诉讼，不受调处结果约束。 在天马平台调处决定做出前，您可随时选择其他途径解决争议以中止天马平台的争议调处服务。

3.天马平台向您提供的服务付出了大量的成本，除天马平台明示的收费业务外，天马平台向您提供的服务目前是免费的。如未来天马平台向您收取合理费用，平台会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序通知您，确保您有充分选择的权利。

4.责任限制

（1）天马平台按“现状”向您提供平台服务。平台依法律规定承担基础保障义务，但无法对因信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。

（2）您理解并同意，在争议调处服务中，天马平台的客服并非司法鉴定、法律专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，平台对争议调处结果免责。

七、用户信息的保护及授权

（一）您知悉并同意，为方便您使用本网站相关服务，本网将存储您在使用时的必要信息，包括但不限于企业信息、联系人真实姓名、联系方式、配送地址等。除法律法规规定的情形外，未经您的许可，天马平台不会向第三方公开、透露您的个人信息。天马平台对相关信息采取专业加密存储与传输方式，利用合理措施保障用户个人信息的安全。如平台网站或客户端未设置独立隐私政策，但使用了天马平台账号登录相应网站或客户端的，参照适用天马平台隐私政策。

（二）您充分理解并同意：

1.您同意通过邮件、短信、电话、站内消息等平台渠道接收订单通知、物流通知、业务通知。

2.为配合行政监管机关、司法机关执行工作，在法律规定范围内，天马平台有权向上述行政、司法机关提供您在使用本网站时所储存的相关注册、交易信息，或依法开展证据保全。

3.天马平台依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权，涉及设备权限（地理位置、通讯录、摄像头、录音等），将弹窗单独取得您的授权，您有权拒绝非必要权限。

4.天马平台有权根据法律规定，确定用户数据、操作日志的保存期限。

八、用户行为规范

（一）合规义务

1.不得制作、传输或发表以下违法信息资料：反对宪法所确定的基本原则，煽动抗拒、破坏宪法和法律法规实施的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；宣扬或煽动实施恐怖主义、极端主义活动的；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；散布色情、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；法律、行政法规禁止的其他内容。

2.防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息资料：标题严重夸张，发表内容与标题严重不符的；不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；煽动人群歧视、地域歧视等；宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；违反社会公德的行为；侵犯未成年人合法权益的；其他对网络生态造成不良影响的内容。

（二）禁止行为

1.从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律；

2.不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

3.不得企图干扰、破坏天马平台系统或网站的正常运转，不得故意传播恶意程序或病毒，以及其他破坏/干扰正常网络信息服务的行为；

4.不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、不文明的信息资料；

5.不得教唆他人从事违法违规或本协议、平台规则所禁止的行为；

6.不得利用在本网站注册的账户进行不当利益获取、恶意攻击、违法经营活动、传播不良内容等违反法律法规的行为；

7.不得发布任何侵犯他人个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；

8.不得冒充他人或利用他人的名义使用天马平台软件服务或传播任何信息，恶意使用注册账号导致其他用户误认。

9.不得存在可能破坏、篡改、删除、影响平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取天马平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码。

10.不得恶意注册天马平台账号，包括但不限于频繁、批量注册账号、注销账号；

11.不得发布其他对网络生态造成不良影响的内容及法律、行政法规禁止的其他内容。

（三）责任承担

您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。您在本网站上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，本网站的系统记录可作为证据。天马平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

（四）禁止技术破解行为

除非法律允许或天马平台书面许可，您使用本网站过程中不得从事下列行为：

1. 删除本网站及其副本上关于著作权的信息；

2. 对本网站进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本网站的源代码；

3. 对天马平台拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

4. 对本网站或者本网站运行过程中释放到任何终端内存中的数据、网站运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本网站运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品；

5. 通过修改或伪造网站运行中的指令、数据，增加、删减、变动网站的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

6. 通过非天马平台开发、授权的第三方软件、插件、系统，登录或使用本网站及服务，或制作、发布、传播上述工具；

7. 自行或者授权他人、第三方软件对本网站及其组件、模块、数据进行干扰。

九、违约及处理

（一）违约情形

发生如下情形之一的，视为您违约：

1. 使用天马平台服务时违反有关法律法规规定的；

2. 违反本协议或本协议补充协议约定的。

为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，天马平台可在平台规则中约定违约认定的程序和标准。如天马平台可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则平台有权结合全部证据综合判定是否构成违约。

（二）违约处理措施

1. 您在天马平台上发布的信息构成违约的，平台可根据相应规则立即对相应信息进行删除或屏蔽处理。

2. 您在天马平台上实施的行为，或虽未在平台上实施但对平台及平台其他用户产生影响的行为构成违约的，平台可依据相应规则对您执行中止或终止向您提供部分或全部服务、冻结账户金额等处理措施。如您的行为构成根本违约的，平台可关闭您的账户，终止向您提供服务。

3. 天马平台可将对您上述违约行为的处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在平台上予以公示。

（三）损失赔偿

如您的行为使天马平台或其关联公司遭受损失（包括直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金和解款、律师费、诉讼费、保全费、鉴定费等维权合理开支），您应赔偿天马平台或其关联公司的上述全部损失。如您的行为使平台或其关联公司遭受第三人主张权利的情况，平台或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

（四）特别约定

1. 商业贿赂：如您向天马平台或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，天马平台可立即终止与您的全部服务，并有权向您主张赔偿，赔偿金额以平台因贿赂行为遭受的经济损失、商誉损失为依据。

2. 如您因严重违约导致天马平台终止本协议时，出于维护平台秩序的目的，天马平台及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止或终止协议的措施，并以本协议约定的通知方式告知您。

十、协议终止

（一）终止的情形

您有权通过以下任一方式终止本协议：

1. 在满足天马平台公示的账户注销条件时，您通过网站告知的方式注销您的账户；

2. 协议版本更新，变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

3. 您明示不愿继续使用天马平台服务，且符合平台终止条件的。

出现以下情况时，天马平台可依本协议约定通知您终止本协议：

1. 您违反本协议约定，天马平台依据违约条款终止本协议的。

2. 您实施盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为，天马平台依据平台规则对您的账户予以关闭的。

3. 除上述情形外，因您多次违反天马平台规则相关规定且情节严重，依据平台规则对您的账户予以关闭的。

4. 其他应当终止服务的情况。

（二）协议终止后的处理

本协议终止后，天马平台仍享有下列权利：

1.依照法律规定，平台应当留存相关注册、交易日志信息；

2.对于您过往的违约行为，天马平台仍可依据本协议向您追究违约责任。

3.本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的尚未履行完毕的交易订单，权利义务不因协议终止而消灭；如交易相对方要求继续履行的，您应当继续履行订单义务，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十一、所有权及知识产权

1.您在平台发布的评价、咨询、图文等内容，您保留原始著作权；您授予平台非独占、免费、可转许可的使用权，许可平台用于平台展示、宣传、案例介绍，许可地域为全球，许可期限至作品法定著作权保护期届满。平台不得篡改、歪曲您发布的原始内容。

2.您应确保在平台网站上发表的各类信息内容均不涉及侵犯第三方肖像、隐私、知识产权或其他合法权益。否则平台有权随时采取包括但不限于删除、断开链接等措施，由此产生的全部责任由发布方承担。

3.除法律另有强制性规定外，未经平台明确的特别书面同意，任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本网站的信息内容，否则，平台有权追究其法律责任。

4.本网站所刊登的资料信息（包括但不限于文字、图表、标识、按钮图标、图像、照片、声音视频文件及其片段、数字下载物、数据编辑和软件），均是平台或其内容提供者的财产，受中国著作权法保护。本网站上所有软件都是平台或其关联公司或其软件供应商的财产，受著作权法保护。

十二、不可抗力或其他免责事由

（一）不可抗力

您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，导致本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。出现上述情况时，天马平台将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，天马平台在法律允许的范围内免责。

（二）平台免责情形

在法律允许的范围内，天马平台对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：

1. 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

2. 用户或平台的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

3. 用户操作不当；

4. 用户通过非天马平台授权的方式使用本服务；

5. 其他天马平台无法控制或合理预见的情形。

十三、通知与法律文书送达

（一）有效地址

您在天马平台用户账户填写的联系电话、电子邮箱地址、联系地址视为您的有效通知地址。若上述信息发生变更，您应当及时更新；如果因您提供的联系方式不准确、未及时变更导致通知、法律文书无法送达或未及时送达的，相关不利后果由您自行承担。

（二）普通业务通知送达

天马平台通过上述联系方式向您发出通知，电子通知（平台公告、短信、邮箱、站内信）发送成功即视为送达；纸质书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

（三）法律文书送达

对于与平台有关的任何纠纷，您同意司法、仲裁、行政机关可以通过手机短信、电子邮件、系统消息、站内信向您送达各类法律文书；前述方式发出即视为有效送达；多渠道同时送达的，以最先到达时间为准，该送达约定适用于全部司法、仲裁程序。

十四、法律管辖适用及其他

（一）本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决。协商不成时，向平台住所地（浙江省永康市）有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议签订地：中华人民共和国浙江省永康市。

（二）如果本协议中任何一条被有权机关认定为废止、无效或不可执行，该条款独立分割，不影响其余条款的有效性。

（三）本协议未明示授权的其他权利仍由天马平台保留，您在行使这些权利时须另外取得天马平台的书面许可。天马平台如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

浙江宏伟供应链集团股份有限公司总部

地址：浙江省永康市经济开发区九州西路888号 

宏伟总部仓库

地址：浙江省永康市经济开发区九州西路888号     

北京分公司

地址：北京市海淀区阜成路73号裕惠大厦B座十二层1202室

上海分公司

地址：上海市青浦区蟠龙路500号中核科创园A2号楼507

武汉分公司

地址：湖北省武汉市洪山区中南路阜华领袖中南908

西安分公司

地址：陕西省西安市未央区城运公园北门东100米海博广场D座2405室

福清分公司

地址：福建省福清市龙江街道创业大道1-51号

连云港分公司

地址：江苏省连云港市连云区云山街道李庄村宏伟工业供应

深圳分公司

地址：深圳市大鹏新区大鹏镇人民路8 号2 楼

嘉峪关分公司

地址：甘肃省嘉峪关市体育大道河西商务大厦218室

包头分公司

地址：内蒙古包头市青山区西部五金机电城2-29

海阳项目部

地址：山东省烟台市海阳市方圆街道埠南社区南50米宏伟海阳项目部

石岛湾项目部

地址：山东省威海市荣成市宁津街道办事处

霞浦项目部

地址：福建省宁德市霞浦县长春镇长表岛霞浦核电现场

漳州项目部

地址：福建省漳州市云霄县列屿镇油车村下美9号

海南项目部

地址：海南省昌江黎族自治县海尾镇昌江核电站承包商营地

海盐项目部

地址：浙江省嘉兴市海盐县金禾路1 号创业实训基地1 幢202 室

石家庄项目部

地址：河北省石家庄市裕华区长江大道68号天山创业城G号商办楼1单元1421室

昆明项目部

地址：云南省昆明市官渡区众天路紫金商务中心4幢1619号

长沙项目部

地址：湖南省长沙市雨花区中意一路亚商大厦3栋2839室（中建五局旁）

成都项目部

地址：四川省成都市天府新区蓝润置地广场T2 楼1317房

焦作项目部

地址：河南省焦作市修武县云台花园45#2单元5楼东户

阳江项目部

地址：广东省阳江市阳东区东平镇白沙居委会迎宾大道8号恒福花园A2幢25号

一楼商铺 宏伟公司

大连项目部

地址：辽宁省瓦房店市红沿河镇滨海宾馆2 号楼1 单元202 室

防城港项目部

地址：广西省防城港市港口区中心行政区迎宾路中段南侧德诚新世界12 栋303

乌鲁木齐办事处

地址：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市头屯河区-经济技术开发区卫星路499号

台山项目部

地址：广东省台山市赤溪镇钦头村二三生活区（宏伟公司）

陆丰项目部

地址：广东省陆丰市碣石镇碣田大道中核二三生活营地(宏伟)

宁德项目部

地址：福建省宁德福鼎市硖门乡柏洋村扬德路173号

徐大堡项目部

地址：辽宁省葫芦岛市兴城市滨海大道徐大堡镇徐大堡新村

长春项目部

地址：吉林省长春市南关区明宇金融广场B1座812室

三澳办事处

地址：浙江省温州市苍南县马站镇凤山锦园2栋3单元210室

三门办事处

地址：浙江省台州市三门县健跳镇三门核电北区PPE服务中心

天津办事处

地址：天津市东丽区津滨大道与跃进路交口凯东大厦1号楼724室

太原办事处

地址：山西省太原市杏花岭区柏杨树街19 号太钢同煦苑小区3-2-502

惠州办事处

地址：广东省惠州市惠东县黄埠镇海滨六路

江门办事处

地址：广东省江门市江海区东宁路宏都新城1幢601室

沈阳办事处

地址：辽宁省沈阳市铁西区重工北街8号中兵物资院内A座209